为打好“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿这场铁腕治警、正风肃纪的攻坚战，郑州市公安局管城分局（原二里岗分局试点）结合单位实际，刀刃向内，有的放矢地开展工作，全力打造忠诚担当的铁警队伍。
“群众满意不满意，是评价办案成效的重要标尺。我们重点围绕日常接处警、执法办案、服务群众、场所管理中暴露的突出问题，全面排查掌握民警违法违纪线索，强力推进查纠问题和公安工作全面提升，努力以管城公安新形象彰显教育整顿新成效。”郑州市公安局管城分局局长王明选说。
刀刃向内：管城公安认真开展队伍自查
本次教育整顿，管城分局以“查准、查全、查清、查透”为目标，对单位存在的问题全面“过筛子”,认真开展队伍自查，通过一系列工作，陆续查摆出分局党委、支部班子、中层干部、民警队伍、辅警队伍存在的5个层面82条具体问题。
为确保自查效果，组织开展民警逐人座谈自查，通过人人谈自己、谈同事、谈单位、讲问题、查不足、报线索，深入梳理个人及单位存在的问题，确保人人填写个人自查事项报告表。
管城分局坚持开门搞整顿，印发《致辖区社会各界人民群众的一封信》，公布教育整顿举报电话、电子邮箱，发放教育整顿调查问卷，邀请辖区人大代表、政协委员、群众代表召开警民恳谈会、征求意见会25场次，广泛征集人民群众对试点单位工作的意见和关于民警违纪违法问题线索，先后收到辖区群众各类意见建议1300余条，从中梳理辖区群众对“辖区非法高利放贷问题突出、两抢一盗和电信诈骗案件多发、民警服务群众态度差效率低、部分民警纪律作风不好”等方面的意见建议，做到问题发现一项、整改一项、销号一项。
有的放矢：高度重视“民意110”评测功能
今年以来，郑州市公安局创新推出了“民意110”民意检测平台，实现了对民警执法服务活动群众满意度的全方位监测。
管城分局把“民意110”不满意工单作为检视问题的重要渠道，组织人员对试点单位1～10月份收到的具有代表性的不满意工单进行全面梳理汇总，从中剖析出分局存在的“接警推诿扯皮、处警不及时、执法办案不规范、民警处警态度差、内部协调配合不够”等10类具体问题，查明了群众对接处警不满意的症结所在，并责令当事民警说明情况，进行全局通报批评。
有问题不害怕，关键是要及时整改，改进办案流程。管城分局及时总结经验方法，积极探索建立关于执法行为、执法流程等执法监督规章制度，提高案件评查工作的制度化水平，促进了执法水平的整体提升。
确立靶标：以壮士断腕的决心清除害群之马
面对问题，要善抓敢为；关键时刻，要勇于亮剑。
郑州市公安局管城分局把省公安厅方案中要求的“六大顽瘴痼疾”作为必查内容和主攻方向，同时结合分局实际自选了“接处警不规范”和“窗口单位服务不到位”两个群众反映强烈的热点难点问题，制订“八个专项整治”子方案，成立八个工作专班，明确职责任务、方法措施，召开工作推进会，牢牢抓住“关键少数”，党委班子和领导干部带头查纠问题、严肃整改，讲清“自查从宽、被查从严”政策，动员有问题的民警辅警主动向组织交代问题，争取宽大处理。
通过开展“五查”，初步实现了对自身问题的“精准画像”，为抓好问题整改立起了“靶标”、奠定了基础。
责任编辑：冉东波
