孙钰博是日照市东港区司法局日照街道司法所所长，参加基层人民调解工作8年来，孙钰博始终坚定立场，公平公正，甘于奉献，用自己的一言一行赢得了老百姓的信任和尊重。凭借着对专业知识的了解和对调解工作的热爱，他化解了210多起矛盾纠纷，为370余名来访群众解开了心结，获得了当地百姓的交口称赞和领导同事的一致肯定。
2018年5月份的一天，村委雇佣村民马某砍伐因去年台风过境被刮歪的树木，期间马某不慎从树上掉落，经抢救无效死亡。马某家人为此找到村委，要为马某的死讨说法。村委认为马某死亡是由于自身操作不当的原因，对马某的死亡只承担部分赔偿责任。得知村委的态度，马某妻子情绪激动，到村委办公室高声哭喊，引起大量村民围观，打乱了村委正常办公秩序。村民议论纷纷，场面一度混乱。情急之下，有人拨打了司法所的电话……
孙钰博接到电话后，火速赶到村里。此时，村委办公室坐满了马某家人，院里横七竖八摆放着几个花圈，院外村民大量围观。孙钰博一边安抚马某妻子的情绪，一边让其他工作人员疏散围观群众。经调查，马某是家庭中主要劳动力，是家庭收入主要来源，妻子在家照顾年老体弱的公婆，还要供两个女儿上学。马某的去世对这个家庭来说无异于飞来横祸，让这个本就不富裕的家庭雪上加霜。
面对马某家困难的家庭条件，孙钰博下定决心一定要妥善解决这起矛盾。随后的几天，他不仅经常到马某家看望，还通过街道为马某妻子找了份保洁员工作。马某妻子也渐渐从绝望中走了出来。一个月后，孙钰博将生活重新步入正轨的马某与村委约在一起，这次的见面双方不再剑拔弩张，村委也表示最大限度地给予赔偿，最终双方签订了调解协议，并到法院进行了司法确认，在司法所的见证下履行完毕。这笔钱大大缓解了马某的家庭困难，也解决了村委的一大难题。
2020年4月的一天，辖区内日照路派出所接到一起报案，女儿称其亲生母亲故意损害其财物，要求派出所对其生母治安处罚。与此同时，司法所也来了一位风风火火的老太太，要求调解她和女儿的赡养纠纷。经了解，老太太育有两个女儿，报案的大女儿是其与前夫所生，起因是大女儿之前每年给付赡养费，今年突然不给了，母亲多次讨要无果，遂到大女儿家划伤防盗门，贴“大字报”，给女儿带来很大精神压力。在司法所，老太太详细数落了大女儿的种种不是，今年不仅不上门看望，连赡养费也不给了，老太太一怒之下才做出此事。受理此案后，孙钰博第一时间与派出所沟通了解案情，确定调解方案。因老太太已69岁，来回不便，孙钰博决定找大女儿谈谈。在交谈中，孙钰博发现，大女儿一直与母亲和妹妹心存隔阂，原因是她觉得从小没有受到母亲的关爱，母亲明显偏袒妹妹，日积月累，导致矛盾爆发。解铃还需系铃人，孙钰博在当事人之间来回奔波，努力化解母女俩的隔阂，功夫不负有心人，经过一次又一次的劝导、协商，母女俩解开了心结，重归天伦之乐。
一个人的力量终究是有限的。调到街道调委会工作后，孙钰博经过一段时间的摸底调研，针对城区街道上访人员多、拆迁纠纷多、疑难复杂纠纷多“三多”的特点，秉承依法依规，凡事有章可循的原则，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善工作机制，召开调解员培训会4场，邀请专家对街道人民调解员队伍授课，提升调解水平，将矛盾纠纷排查挺在前面，早预警，早化解，累计排查矛盾纠纷线索276条，调处各类矛盾纠纷197件，实现案结事了，将矛盾纠纷化解在当地。
2020年初，新冠疫情突然袭来，孙钰博在做好抗疫值班任务的同时，利用值班空隙深入街头巷尾，排查矛盾纠纷，在小区门口为不理解防疫政策的居民讲解政策，聘任社区网格长兼任矛盾纠纷排查员，成功化解了多起因疫情防控引起的口角纠纷，避免矛盾激化升级。期间，共排查矛盾纠纷152次，涉及疫情防控引发的纠纷31件，均已成功化解。
时时刻刻不忘党的培养，不忘人民的养育，孙钰博同志自参加工作以来始终坚持扎根基层，扎根群众，默默奉献，无怨无悔，在人民调解岗位上努力奋斗，无私奉献，在不忘初心中书写使命担当，为筑牢基层人民调解工作贡献着力量。
