近日,位于福州南路的青岛市民中心增设了一个全新的服务窗口——惠企法律服务窗口 ,这是青岛市司法局进一步拓展惠企服务的一项创新举措。
为打造市场化、法治化营商环境,聚焦影响企业发展法治环境的重点、难点、痛点、堵点,青岛市于2019年7月创新性推出“政府购买法律服务督促惠企政策落实”举措。为使该项工作落深落实,进一步提升该举措的社会知晓度,为企业提供更为便利化的服务,日前,该市司法局在市民中心四楼设立惠企法律服务窗口。
市直5家律师事务所惠企法律服务团队在窗口轮流值班,为企业提供更为便捷化、专业化的贴身服务,具体包括免费为企业提供政策咨询、权益保障、协调政企沟通等方面,帮助企业更好地了解、适用政策,依法维护企业的合法权益。同时,已开通窗口免费咨询电话,若不清楚相关政策,或者存在政策落实不到位等情况,均可以拨打0532-66200365咨询和反映。窗口值班时间为9:00-12:00,13:00-17:00(法定节假日除外)。
窗口服务内容包括四个方面:
一是提供惠企政策咨询。设置惠企政策和法律服务热线电话,解答来电咨询、接收情况反映、听取意见建议、接受服务委托,与企业实现“一线通”。主动走访企业和行业商会协会等市场主体、社会组织,梳理企业政策、法律服务需求,有针对性组织开展政策宣讲和法律服务。积极搭建平台,加强与政策制定、兑现部门联系,通过其组织的会议、活动等宣传惠企政策、惠企举措,为企业提供政策咨询和解读服务,帮助企业掌握政策、争取政策,指导企业精准、高效地获取政策、享受政策。
二是监督惠企政策实施。围绕营商环境打造、诚信体系建设、“双招双引”及“三我”主题活动开展、“青岛政策通”平台运行等,汇集企业反映的政策不完善、不透明、不到位、不落实等具体问题,及时向政策制定、兑现部门反馈,协调、督促做好政策释明和个案解决工作。加强对企业普遍反映政策问题的研究,找准症结、拿出对策,形成书面意见建议,为修改完善助企惠企政策提供参考。建立政策兑现倒逼机制,对督促惠企政策落实过程中发现的不担当、不作为、慢作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题按程序移送有关机关处理。
三是参与惠企政策制定。在有惠企内容的地方性法规规章、政策和其他制度性文件计划编制、草案起草、咨询论证等过程中,参加由政策制定、兑现部门组织的座谈调研、实地走访、书面征求意见等活动并提出意见建议,增强政策制定的透明度和科学性。必要时,受其委托参与惠企政策制定和实施效果评估。对可能发生的重大、敏感或有较大影响力涉企事件、现象等,自主开展前瞻性研究,形成书面意见建议交由司法行政机关报政府决策参考。
四是提供权益保障服务。按照企业自愿原则,围绕法人治理、劳动用工、对外投资、市场交易、产权保护等要素为企业进行法治体检,提供专业化合规服务,引导企业诚信经营、守法经营、廉洁经营,防范生产经营法律风险。因惠企政策制定不完善、政策不落实或者落实不到位等导致企业合法权益受损的,免费为企业维护合法权益提供咨询服务,引导、鼓励企业依法提起诉讼。对行政处罚、行政强制、行政检查、行政征收等执法活动和政策实施进行社会监督,形成书面报告,由司法行政机关向政府或有关行政执法机关报告、通报。
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