青岛市法律援助中心坚持民生引领，以打造群众满意的民生服务窗口为目标，外树形象、内强管理，聚焦重点、狠抓落实，不断深化便民举措，加强窗口建设和队伍管理，扎实推进全年重点目标任务落实，推动实现法律援助业务和形象双提升。
大力推进法律援助信息化建设
一是正式引入应用“法援在线”综合管理平台，实现法律援助案件申请、受理、指派、结案、数据追踪等一条龙线上业务办理机制。
二是整合公共法律服务资源，在12348热线原有法律咨询业务基础上，新增拓展公证、司法鉴定、商事仲裁等咨询服务功能，打造“12348”热线服务升级版。
三是与大数据局对接，建立特殊人群数据接口，实现在线查询低保人口、贫困人口、残疾人等特殊人群信息。
强力推进全年重点目标任务落实
组织对七区三市法律援助考核评价指标任务完成情况进行专题督导调研。
组织召开全市法律援助重点工作推进会。
整合宣传资源，构建法律援助宣传新格局
一是构建形成领导主抓、专人负责、全员参与与专业技术公司为支撑的宣传工作新格局。
二是建立与报纸、电视台、媒体记者联络制度，实行宣传信息即时推送机制。
三是进一步加强信息报送工作，围绕重点目标任务，实行一事一报。
打造素质过硬的法律援助队伍
一是加强干部日常管理。
二是坚持着重抓学习。
三是着重发挥中心支部战斗堡垒作用。
加强部门联动形成法律援助工作合力
一是与市律师协会社会责任承担委员会建立联络机制。
二是与青岛市退役军人服务中心联合开展“送法进军营”活动。
