3月17日，田某通过长沙市星城公证处微信公众号“网上申办”平台申请办理涉外公证。该处公证员袁湘收到申请后立即联系田某，经了解，田某因疫情滞留在境外一年多，办理续签签证需要提供“无犯罪记录”公证书，为方便境外当事人办理公证，袁湘远程指导田某通过 “96111便民服务桥”在线申请开具了“无犯罪记录证明”，并选择邮寄至星城公证处。
3月18日上午，公证员收到了公安部门通过EMS邮寄至星城公证处的 “无犯罪记录证明”，田某的配偶携带相关证明材料来公证处完善了公证手续，当天下午顺利领取了公证书，他对该处为群众办实事、高效便民的服务给予了高度赞赏。
自2020年9月以来，星城公证处与公安部门 “96111便民服务桥”开通了平台对接服务，当事人通过线上申请开具“无犯罪记录证明”后，平台将证明直接邮寄至公证处，该项便民服务极大程度方便了当事人，申办当事人可以不受时间和地域限制，在线申请通过审核后，当事人或代理人只需带好提交的相关材料原件到公证处复核，复核通过即可领取公证书，免去了来回奔波、费时费力开证明的烦恼，大力节省了公证办理时间。
长沙市星城公证处认真贯彻队伍教育整顿工作要求，积极开展“我为群众办实事”便民实践活动，坚持将活动始终贯穿于公证服务领域。通过微信公众号、“零接触”公证平台等在线申办方式，让当事人实现足不出户即能享受更多更方便、快捷、优质、高效的公证法律服务。
（长沙市司法局供稿）
