“你好，请问你是常某某吗，我是彭水法院的工作人员”，一个工作日的早上，彭水法院民二庭法官在查阅完何某诉常某某民间借贷纠纷的案卷后，拨通了被告常某某的电话。
“是的，我是常某某，是何某起诉我借钱那个事吗？”对方疑惑道。
承办法官：“是的，你知道他起诉你了哈，你对借钱这个事情有没有争议，愿不愿意调解呢？”
常某：“我愿意调解，法官，我也承认还这个钱，只是现在手头紧张，我说了分期还给他，他不相信我，说要告我。我人在重庆上班走不开，怎么办呢？”
了解到常某某的具体情况后，承办法官电话联系何某、常某某，使其达成一致调解意见。随后，何某先来我院签了调解笔录，承办法官利用周末时间，将调解笔录带上重庆，再让常某某在重庆完成调解笔录签字，至此，双方调解意愿完满达成。
该案的调解正是维护公平正义、彰显法院人文情怀、体恤当事人实际困难的具体表现，彭水法院始终坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨，切实树牢“人民至上”的工作理念，采取有效措施解决群众实际困难，扎扎实实为群众办实事，真正做到把群众呼声作为第一信号、把群众满意作为第一标准，努力让群众在每一起案件中都感受到公平正义。
