现实生活中，民间借贷纠纷普遍发生，而发生在亲人之间的借贷纠纷也不少见，但无论我们身在何境，身在何处，亲人永远是我们最坚实的精神支柱，调解此类纠纷既要化解纠纷，又要维护当事人的亲情不被伤害，所以就需要调解员付出更多的努力。
2018年被告樊某因短期资金周转困难，向其姑父朱某借款5万元，承诺的还款时间到期后，朱某要求其还款，樊某以各种理由推脱，言而无信拒不还款，原告朱某无奈将樊某诉至法院。在调解过程中，被告樊某态度不诚恳，并没有意识到自己的过错，一直不肯低头，让调解工作陷入僵局。第二天，调解员和被告樊某的父亲和姑妈通了电话，通过对亲人做工作帮助调解，希望能帮助被告樊某正确对待金钱和亲情之间的关系，化解双方矛盾。最终，调解员从双方之间的关联人物入手，表达谅解的同时又做出批评，让双方消气并打破僵局，樊某和原告朱某达成和解，协议分三年还清借款，至此，这件涉及亲属之间的民间借贷纠纷总算圆满落幕。
这一案件虽然经过三次调解才达成协议，但调解员利用亲情消除了当事人之间芥蒂，并恢复双方往日情谊。不管什么时候亲情不能被金钱所取代，只有维护了亲情，才能构成家庭的和谐，社会的和谐，才能有良好的家风和良好的社会风气。
