近年来，安徽省灵璧县公安局高楼派出所结合当地实际，采取"三大举措″化解矛盾纠纷，增强了辖区和谐稳定、促进了邻里、干群关系团结和谐，赢得了辖区干群交口称赞。
以人为夲，开展法治宣传促和谐。高楼派出所通过开展法治宣传教育活动，及时消除群众对法律的模糊认识和盲区。该所组织法律宣讲团进村组、进学校、到农家进行反诈骗、反邪教、禁毒等警示教育，法律法规宣传，针对辖区″热点″、″难点"问题，把脉问诊、对症下药，开展综合性法治宣传教育，做到″矛盾不上交纠纷不出村″。今年1月至10月，共开展宣传活动32场次，受教育群众达1.6万余人次。
调解矛盾纠纷促进邻里和谐友爱。针对辖区出现邻里矛盾纠纷的情况，高楼派出所建立矛盾纠纷排查机制，各村都有一名辅警担任矛盾纠纷信息收集员，准确及时收集掌握辖区矛盾纠纷状况。公开民警和所领导联系电活，畅通矛盾纠纷调解渠道，做到民警和群众面对面沟通、零距离交流，无障碍互动"说家务事谈邻里情"，切实及时化解邻里、干群之间矛盾纠纷。今年1月至10月，共有效化解各类矛盾纠纷38起。
人性化执法，增进邻里团结、干群和谐。在执法中，坚持法为先导，情理法相结合，注重理解和尊重矛盾纠纷双方当事人，用热心、细心、耐心、诚心、家长式的温暖感染群众，用真实的案例触动群众。近年来，该所未发生一起因执法引起的群体性矛盾纠纷事件。
高楼派出所"三大举措”化解矛盾纠纷凝聚了人心，促进了辖区和谐稳定，营造了辖区″政通人和、团结友爱"的良好环境。（灵璧县公安局高楼派出所 徐飞）
