政讯通中心

　　快来看！

　　福建健康码误判自主申诉功能4月1日起正式上线！

　　为进一步畅通健康码误判申诉渠道

　　省数字办组织省大数据公司依托闽政通APP平台开发上线“个人健康码误判自主申诉功能”

　　于4月1日正式上线

　　群众可通过该功能自主上传相关证明

　　经审核后根据判定规则实现转码！

　　系统使用操作指南

　　1.健康码自主申诉入口

　　第一步在闽政通首页点击“健康码自主申诉”。

　　第二步进入健康码自主申诉入口，在此页面可选择“本人申诉”，并可在“我的申诉”里查看历史申诉记录。

　　2.申诉信息填报

　　在“本人申诉”页面需填写本人的基本信息及申诉信息，包括申诉受理地（区县（含）以下）、当前码颜色、当前赋码原因、本人目前情况等。

　　3.申诉材料上传

　　点击下一步，在此页面上传申诉转码所需的证明材料，包括健康码异常原因截图、核酸检测记录、通信大数据行程卡、身份证正反面、车票、社区、街道、单位证明等，并同意自愿申诉书。

　　4.历史申诉记录查看

　　在“我的申诉”页面里可查看历史记录，包括申诉审核状态及审核不通过的原因等。

　　（“我的申诉”）

　　（审核不通过原因）

　　据悉

　　代家人申诉功能

　　也正在加紧开发中

　　预计不久也将正式上线

　　误判审核条件

　　一、封控区误判审核条件

　　1．封控区宣布之日前14天内溢出人员，需具有3次及以上核酸检测阴性报告，且每次间隔24小时以上（5天3检）的，通过审核；

　　2．封控区宣布之日前14天内未到过封控区人员，根据提交的自证与当地社区、街道证明材料，综合判定后决定是否通过审核。

　　二、管控区误判审核条件

　　1．管控区宣布之日前14天内溢出人员，需具有间隔24小时以上2次核酸检测阴性报告（3天2检）的，通过审核；

　　2．管控区宣布之日前14天内未到过管控区人员，根据提交的自证与当地社区、街道证明材料，综合判定后决定是否通过审核。

　　三、潜在关联（阳性感染者潜在关联人员）误判审核条件

　　1.核实除密接、次密接、中高风险区域人员之外（系统已过滤）的其它潜在关联人员，在漫入我省（或省内流动）之日起，在14天内具有间隔24小时以上2次核酸检测阴性报告，或第15天后具有1次核酸检测阴性报告的，通过审核。

　　四、重点区域（中高风险地区涉疫风险人员）误判审核条件

　　1.判定漫入我省（或省内跨地市流动）之日起，近14天未到过中高风险地区所在县区和地市，根据提交的自证与当地社区、街道证明材料，原则上无需核酸报告，通过审核；

　　2.判定漫入我省（或省内跨地市流动）之日起，近14天仅到过中高风险区域所在地市的低风险地区，具有如下四种情形之一，持有间隔24小时以上2次核酸检测阴性报告，可通过审核：

　　（1）到过中高风险所在县区的其它低风险地区；

　　（2）到过该地市没有中高风险的县区；

　　（3）仅驾乘交通工具途经中高风险所在县区；

　　（4）其他核实不属于重点区域有关人员。