扬州市第二届最美网格员提名奖获得者:江都区仙女镇龙城社区第一网格网格员吉丹
大社会,小网格。这张“网”不打鱼,装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事;众多“格”不写字,记录的是社区每个角落群众的所需、所盼。
坚守服务初心 深入耕耘网格
这里的居民说,只需一个电话 ,我们就能在家门口见到她。自2013年进入社区至今,吉丹在社区主要负责会计、团支部书记、综治、疫情防控等相关工作,另外也是仙女镇龙城路东侧一带有着600多户居民网格员,他的脸上永远挂着笑容,拥有十足耐心,轻声细语让她与社区居民之间十分亲近,吉丹说:居民的需要就是我行动的方向。
脚步丈量网格 默默奉献光和热
李先生的妻子吴女士今年41岁,是一名高危高龄孕妇。前不久,吉丹在走访中了解到,吴女士孕期各项指标偏高,产期临近,陷入紧张和焦虑的情绪中,担心自己的高龄妊娠给胎儿带来不利。之后,吉丹经常去看望吴女士,充分利用专业的社工知识结合多年的社区工作经验,安抚孕妇的情绪,并将吴女士的情况汇报至镇计生部门,组织妇幼保健院医生上门,向其传授孕期注意事项、胎儿的自我监护等孕期保健知识。“吉丹心理疏导很耐心,服务很贴心,我很感动。”吴女士说:“网格员的服务细致入微,要为他们点赞。”
用心用情用力 收获群众认可
在防控境外及中高风险地区返乡人员排查的关键时期,荷兰务工返乡的境外人员温星(化名)在返回途中,飞机上同行人员确诊,温星被列为密切接触者集中隔离,温星母亲也被列为居家隔离人员不得外出,在14天的隔离期内,温星母亲心绪烦躁,以泪洗面,担心孩子安全,与吉丹通电话。吉丹用心宽慰当事人母亲要相信政策,并用身边实例告诉她要相信孩子能够平安渡过隔离期。隔离期间吉丹每日上门帮取快递,采购生活必须品,在温星隔离期安全渡过后,携母亲为吉丹送来肯定她网格工作的锦旗。