辽宁长安网讯日前，沈阳市沈北新区税务局依托局内打造的“沈小北”青年创新工作室，推出“税务管家”精细化服务举措，为1800余户重点企业配备了30余名专属的青年“税务管家”。青年“税务管家”通过微信群与企业建立常态化联系，搜集企业诉求，税费问题即时解答，宣讲最新优惠政策，发布电子税务局常见问题小贴士、系统升级提醒和培训通知。
随着电子税务局功能的不断完善，纳税人对电子税务局实际操作知识培训的需求更加强烈。沈北新区税务局青年“税务管家”搜集到这一诉求，在每天推送的服务小贴士中加入了电子税务局高频问题解答，同时精心组织了4场线下和线上培训，将常见问题和系统实操有机结合，为纳税人答疑解惑，累计有300余人参加了培训，“沈小北”青年创新工作室坚持不懈的推送业务知识、组织培训，取得了较好的成效。沈阳某保温材料有限公司财务人员在政策宣讲会后发布朋友圈，称赞沈北新区税务局开展线下培训，学习期间感受到税务管家服务的贴心，让纳税人倍感亲切。
编辑：王怀实
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