辽宁长安网讯“以前，我们咨询比较复杂的税政问题，有的时候一次电话问不清，现在有了税管家，通过平台一次性提出问题，税务局就会有一个团队服务我，一次性解答我提出的所有问题，这个税管家太让我们这些办税人员省心了。”中储发展（沈阳）物流有限公司办税人在采访中大力赞扬“税管家”工作机制。
为全面落实省委省政府提出的“办事不找关系、用权不图好处”要求，中国（辽宁）自由贸易试验区沈阳片区税务局坚持刀刃向内自我革新，今年8月，创新建立“企业微信”平台，推出“税管家”工作机制，实现“体系化服务”“扁平化监督”“科学化管理”三核驱动，事前、事中、事后三环衔接，“税管员”向“税管家”职能转变，目前累计与企业建立一对一好友关系4115户，建立有效群聊35个，有6935户企业加入群聊，发起单聊21143次，发送消息57151条，发送群消息1087条，向10000余户次企业精准推送消息16条；“局长在线”累计受理诉求8条，均在24小时内解决问题，纳税服务能力水平实现新的优化升级。
沈阳自贸区税务局将持续探索深化税收征管改革，转职能转身份，不断探索纳税人和税务人“双减负”、税收征管质效和纳税服务水平双提升的创新做法，让“办事不找关系 用权不图好处”成为常态，让服务更加贴心满意。
编辑：王怀实
校对：刘清
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