辽宁长安网讯日前，辽阳市成旺汽车销售有限公司将一面“服务高效办实事真诚贴心为企业”的锦旗送到了辽阳市宏伟区税务局办税服务厅，以表达对办税服务厅优质高效服务的感谢之情。
辽阳市成旺汽车销售有限公司是辽阳市宏伟区内以销售出租汽车为主的汽车销售企业。近日，该企业的财务负责人匆匆赶来办税服务厅，焦急地问："我们好几天都开不出来发票了，是系统升级吗？系统升级需要这么长时间吗？到底还要等多少天才能开出发票？知不知道我们再开不出发票意味着什么吗？……"企业着急开具发票的心情溢于言表，了解到该企业诉求后，辽阳市宏伟区税务局第一税务所（办税服务厅）副所长张跃引领该企业的财务负责人来到窗口，查看问题具体出在哪里，怎样才能帮助企业解决问题。
窗口税务人员李林通过查询，发现该问题并不是出现在税务系统，而是出现在第三方的发票开具平台。但企业人员依旧很生气地说：“我们都问过了，第三方服务平台就让我们等待，说如果着急，就去税务局……”
安抚企业人员情绪的同时，税务人员也了解到该企业着急开具的是销售出租车的发票，一天开不出销售发票，出租车就一天不能上路运营，这直接影响到出租车司机的收入。如果再得不到销售发票，所有购买出租车的司机就要直接取消购车合同。了解了这些情况后，李林迅速拨通了第三方服务平台电话，得知是因为近期网络维护，会影响一些企业开具发票的情况，发票开具平台企业端开票时，需要进行一下网络安全检测，再重新连接登录该平台，才能正常开具发票。最终，税务工作人员现场辅导该企业的财务负责人于当日成功开具了多笔销售发票。
编辑：王怀实
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