“小微权力‘监督一点通’平台解决了我们的烦心事，你们干部的工作效率很高，调解的方式也很专业，我非常满意！”回访中，叶集区姚李镇长湖村的陈先生连连夸赞道。
日前，姚李镇小微权力“监督一点通”平台收到群众投诉，反映该镇长湖村仓房组种田大户秦某承包的田地未按期支付租金，被拖欠租金的村民颇有怨言，希望村里帮忙调解。
群众利益无小事。收到投诉后，姚李镇纪委高度重视，立即联系长湖村村干部一同前往现场核实了解情况。通过走访相关群众及秦某本人了解到，秦某去年租用仓房组水田，涉及16户67名群众，当时双方约定了租金等相关事宜。但由于在租用过程中，部分群众未履行合同约定事项，导致秦某水稻收成受到影响，秦某因此拒绝支付租金。得知事情症结后，长湖村相关负责人决定先做通群众思想工作，帮助当事双方心平气和坐下来协商解决。工作人员从法理、情理着手，向秦某讲解合同中涉及到的法律知识，说明不支付租金应承担的法律后果；同时向投诉人说明秦某从事水稻种植的不易。在村里的耐心调解下，群众诉求得到圆满解决。截至目前，该笔土地租金已发放到群众手中。
“我们坚持以平台推广应用为切入点，通过直面群众反映的问题、客观及时地处理查办，从而引导群众合理表达诉求、增强依法监督意识，提升基层社会治理效能。”姚李镇纪委负责同志说道。
今年以来，叶集区纪委监委坚持将平台推广运用与“四季清风”行动贯通融合，传承发扬“四下基层”优良作风，委主要负责同志带头以“四不两直”方式深入相关村社了解平台公开公示、活跃度等情况；并结合纪检监察工作“群众开放日”活动，广泛收集了解基层治理中的堵点问题，引导基层党员干部通过“点对点”入户走访、“手把手”演示指导、“面对面”答疑解惑、“心贴心”处理矛盾，推动平台用好用活用足用到位。截至目前，叶集区平台累计访问量401万余次，受理群众诉求520件，已办结509件，群众满意率99.21%。
“下一步，我们将突出问题导向，坚持宣传推广与跟踪督办并举，推动相关单位落实主体责任、回应群众关切，以问题的高效解决持续提升群众安全感、幸福感和获得感。”叶集区纪委监委相关负责同志表示。（六安市纪委监委）
