近日，葫芦岛市司法局副局长耿柏洋和相关业务科室负责人走进市政务服务中心，化身“政务服务体验员”，全面体验市司法局各类政务服务事项的办理流程，深入查找堵点痛点难点，推动办事流程优化再造。
在综合服务窗口，耿柏洋从办事群众角度出发，对本部门负责的专兼职律师执业申请事项进行政策咨询、注册账号、表格填写，重点检验了政策懂不懂、流程通不通、环节优不优、效率高不高。其他同志也分别体验了公证员一般任职、司法鉴定人延续等事项办理流程。
在体验办事流程后，耿柏洋就本次体验过程提出相关意见建议，强调要深入分析研判，解决业务办理过程中存在的堵点难点，着力推动服务流程优化升级、线上线下深度融合，政务服务标准化、规范化、便利化水平不断提升。
在完成“走流程”体验活动的同时，葫芦岛市司法局将继续结合全市政务服务“综窗”改革工作，推动完成全量事项排查体验，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
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