自“警地融合”“警民融合”工作开展以来，靖宇县公安局出入境管理大队始终坚持以服务群众为工作导向，围绕“一门、一窗、一网、一线”4个应用主要场景，拓展“门里门外、窗前窗后、网上网下、线上线下”，将“交警+户政”相关业务同出入境业务系统相融合，用心用情为群众打造“一窗通办”服务新模式。
近日，靖宇镇保安村居民廉女士来到出入境管理大队办理违章处理时，发现自己的身份证不慎丢失，面临无法处理违章的困境。正当廉女士焦急万分、不知所措时，民警当即向她介绍了“一窗通办”便民服务，并向其说明可以直接补办身份证，仅需2到3天就可以取证，身份证的办理周期大大缩短，并且在取证的时候即可办理违章处理业务。廉女士立即在“一窗通办”窗口提交了身份证补办申请，并顺利完成了相关手续。临走时，廉女士对这项服务赞不绝口：“‘一窗通办’服务实在太方便了，省去了我到处跑和等待办理身份证的麻烦，真是帮了大忙！”
接下来，靖宇县公安局出入境管理大队将进一步优化服务流程，拓展服务范围，积极回应群众关切，不断创新服务模式，为群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务，努力提升群众获得感、幸福感和满意度。
