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　　随着三伏天的到来，气温不断攀升，家家户户都在使用空调，家住仙河苑二期的居民陶阿姨在使用时却碰到点困难。雪浪社区网格员小李在走访中了解到，陶阿姨家的空调很长时间没有用，里面积了厚厚一层灰，八十来岁的她腿脚不太方便，老伴又瘫痪在床，无法自己清洗空调。得知此事的小李立即购置清洗工具，免费为其上门清洗空调。“非常感谢小李，现在我们年纪大了，很多活干不了，有了这个‘小丫头’的日常关照，我可省心多了。”陶阿姨满怀感激地说道。

　　近年来，山水城（雪浪街道）专职网格员不断创新网格化工作，聚焦辖区居民的愁与盼，解决辖区居民的急与难，扎实推进网格赋能工作，面对面问需、心贴心服务，让群众幸福感“满格”、安全感“加分”。

　　“定制化”服务更实用。南苑社区专职网格员利用青少年暑期放假在家的良好机会，组织开展一系列青少年安全培训活动，包含急救包扎演示、消防安全演练、防溺水知识讲座等内容。活动现场，专业医护人员手把手教授青少年们学习伤口包扎技巧，通过模拟演示与互动实践，让孩子们在轻松愉快的氛围中掌握基础的急救知识，也提升专职网格员自身的急救知识储备及应急救援能力。

　　“管家式”服务更贴心。葛埭社区专职网格员在洪口墩巡查时发现11号阳台的花窗经多年风吹雨淋已经出现松动的情况。考虑到村民经常会从楼下走过，万一花窗坠落，将威胁到行人的生命安全。网格员第一时间放置警示桩，告知附近居民绕道行走，切勿在楼下乘凉，并第一时间将相关情况汇报给社区，社区立即安排人员对花窗实施加固处理，维修师傅一边用水泥重新粉刷，一边用麻绳牵拉固定，两种保障措施给花窗提供坚固的“双保险”，也切实保障了周边居民的出行安全。

　　“联动式”服务更高效。雪浪社区依托社区微信公众号、居民网格群以及即将上线的可视化治理系统等平台，积极推广“数治社区服务”，及时掌握网格动态和社区日常事务，同时按照“一网统管、多网融合”布局，实现网格、公安、城管、消防等多部门联动，还定期联合物业以及其他共建共治单位召开社区网格工作例会，汇总问题清单，按问题类别“再派单”，让居民实现“小事不出网格，大事不出社区”，减少群众的麻烦和不便，提高社区服务效率和水平。

　　网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关千家万户。山水城（雪浪街道）将不断创新网格化社会治理，持续深化“精网微格”工程，充分发挥网格员“神经末梢”作用，积极探索“网格走访+定制服务+联动处置”融合治理新路径，努力将多元交织的“生人社区”变成一呼百应的“幸福家园”。