政讯通中心

　　1月10日，广东省公安厅举行2024年中国人民警察节广东公安升警旗仪式。

　　5月17日，广东省公安厅启动5G视频报警服务，率先在惠州市上线运行。

　　江门恩平警方上门为孤寡老人办理户政业务。

　　1986年1月10日，广州市公安局在全国率先开通110报警服务台，图为第一代接警员在接听电话。

　　近日，广东公安机关根据公安部统一部署，组织开展夏夜治安巡查宣防第三次集中统一行动，全省公安尽锐出战，出动警力36.2万人次，发动投入群防群治力量29.8万人次，排查整改各类安全隐患9945处，全省刑事、治安警情同比下降13.8%。

　　近年来，广东公安机关坚决贯彻落实省委“1310”具体部署和公安部工作要求，坚持“精准抓好每一天”，全力以赴防风险、保安全、护稳定、促发展，坚定不移推改革、强主业、夯基础，持之以恒抓党建、严管理、正风纪，确保广东社会平安稳定大局持续向好。

　　广东省公安厅有关负责人表示，今年以来，广东公安围绕发展所需、群众所盼，坚持实施高质量侦查打击，强化公共安全管理防范，持续提升政务服务能力水平，出台新举措从严管党治警，奋力推进广东公安工作现代化，坚决确保全省社会大局持续平安稳定，以高水平安全保障广东高质量发展。

　　打击犯罪 全省刑事立案同比下降超四成

　　在湛江雷州湾的海面上，一个个巨大的金鲳鱼养殖深水网箱排布其上，这是当地许多村民增收致富的主要项目。然而今年，在金鲳鱼即将收获之际，却有盗鱼贼捷足先登，令养殖户损失惨重。经过缜密侦查，湛江市公安机关开展集中收网行动，成功打掉了一个以陈某二为首的盗销海上养殖金鲳鱼犯罪团伙。

　　消息传来，沿海渔民一片欢腾。平安关乎人民群众的根本利益，是人民公安的永恒追求。近年来，广东公安坚持“精准抓好每一天”，以高水平安全保障高质量发展，各项关键指标，均实现了大幅下降。

　　今年以来，全省刑事治安警情同比下降29.2%；刑事立案同比下降40.2%，创近10年立案新低。去年人民群众安全感达98.68%，创历史新高。成绩背后，是广东公安坚持聚焦人民群众反映强烈的突出违法犯罪，深入实施高质量侦查打击的决心和行动。

　　——重点打击侵财类犯罪，组织发起“铲诈”系列全国全省集群战役38波次，侦破诈骗及关联犯罪案件、刑拘嫌疑人同比分别上升41.1%、133.6%，接报警情、立案同比分别下降28.8%、42.2%。

　　——重拳出击涉毒违法犯罪，侦破毒品案件数、刑拘人数同比分别上升109%、183%，移送起诉案件数、人数同比上升近4倍，带动涉毒警情下降73.2%，战果排全国前列。抓获各类在逃人员同比上升16%。

　　——精准打击涉海违法犯罪，侦破涉海洋牧场盗窃案件77起、打掉盗销犯罪团伙23个，实现现发案件100%全破。侦破走私刑事案件、刑拘嫌疑人同比分别上升32.6%、7.4%，打击海上走私战果位居全国前列。

　　广东省公安厅有关负责同志表示，今年广东公安将扎实推进全年六专项、每季一专项、重点地区重点类案“6+4+2”打击整治行动，推动社会治安向好态势不断巩固拓展。

　　守护平安 交通事故死亡人数同比降16.4%

　　中秋小长假前夕，广东省公安厅、广东省交通运输厅组织全省公安交管部门、交通运输部门开展集中整治客车违法行为夏季攻势行动。查处客车严重超速991宗、严重超员1898宗、疲劳驾驶41宗、非法违规运营案件1826宗，有效维护了全省道路交通安全形势稳定。

　　广东作为人口大省、经济大省，机动车保有量、道路里程数均位居全国前列，道路交通安全事关群众安全，广东公安交管部门今年以来先后开展“春季”“春雷”等交通安全专项整治行动，全力推进预防亡人交通事故攻坚，全省道路交通事故起数、较大事故起数同比分别下降10.8%、57.9%，交通事故死亡人数同比下降16.4%，减少721人，数百个家庭因交通安全防范能力提升而免于灾祸。

　　同时，广东公安还持续强化公共安全管理防范，织密织牢公共安全防线，全力消除各类安全隐患。今年以来开展第10轮校园安全隐患排查整治，组织检查油气“三电”单位重点部位，深化违禁品专项治理清缴，及时消除安全隐患。加强人流密集场所、重点部位安保工作，2900余场大型群众性活动安全有序。

　　聚焦群众所盼，广东公安持续提升政务服务能力水平，出台系列便民利企服务措施，积极为“双区”建设贡献公安力量。如实施粤港、粤澳两地车辆“新车免检”等系列便利措施；顺利实施“港车北上”“澳车北上”；实施出入境便民利企“六项措施”，落实出入境证件“全程网办”和赴港澳商务签注“智能速办”“全国通办”等便利政策；户政业务“跨省通办”“全省通办”222万人次，“一码通办”313.5万人次。

　　改革创新 新型警务模式提升新质战斗力

　　“什么时间，到达什么位置，针对什么警情，开展什么工作”……这不是科幻片里的场景，这是广州公安在国内首创的警情时空预测支撑精准防控机制。目前，该机制已在广州各区公安分局推广使用，拉动全市街面警情下降15%。

　　改革不止步，创新无止境。110视频接处警率先在惠州上线，广州、深圳、珠海首批试点换发补发出入境证件“全程网办”，“专业+机制+大数据”新型警务模式带动开展高质量侦查打击……近年来，广东公安全面深化公安改革，奋力推进广东公安工作现代化，“专业+机制+大数据”新型警务运行模式有效构建，“情指行”一体化广东模式高效运转，新质战斗力日益显现。

　　新征程上，全省公安机关将以改革创新为引擎，以加快构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为主牵引，加快形成和提升新质战斗力，积极塑造广东警务改革新优势。重点是要紧紧围绕构建新型警务运行模式，抓强专业建设，抓实机制牵引，抓牢大数据支撑，全面提升警务运行效能，以高效能、高质量、高水平的新质公安战斗力，推动广东公安工作现代化走在前列。

　　数读

　　●今年以来全省刑事治安警情数、刑事立案数同比分别大幅下降29.2%、40.2%，创近10年立案新低

　　●今年以来，侦破毒品案件数、刑拘人数同比分别上升109%、183%，移送起诉案件数、人数同比上升近四倍，带动涉毒警情下降73.2%，战果排全国前列

　　●今年以来，全省盗窃、“两抢”警情同比分别下降 31.1% 45.6%

　　●今年以来，全省道路交通事故起数、较大事故起数同比分别下降10.8%、57.9%，交通事故死亡人数同比下降16.4%，减少721人

　　●今年以来，户政业务“跨省通办”“全省通办”222万人次，“一码通办”313.5万人次

　　案例

　　我省在全国首推110视频接处警

　　今年5月18日10时18分，惠州110报警服务台接到报警电话，报警人称在惠州市惠东县平海镇某处公路上发生一起轻微交通事故。但由于报警人受到了惊吓，加之对附近环境不了解，始终无法清楚描述详细地址和现场情况。

　　见此情景，接警员立即启动视频接处警请求，引导报警人使用手机摄像头，将现场情况及附近标志性建筑物实时拍摄并回传，帮助接警员迅速掌握现场情况和所在位置，有力保障了快速处理警情。

　　这便是广东公安在全国首创推出的110视频接处警，目前，该功能已在全省范围内全面上线。通过将5G网络新技术与110应用场景相结合，公安机关可及时、全面掌握报警现场情况，更快出警、更准处警、更好地保护人民群众的人身财产安全。

　　报警人向110报警时，接警员可根据接处警工作需要，直接向报警人发起视频通话请求，报警人同意后即可实现视频连线。该接报警方式简单便捷，无需改变群众拨打110现有方式，无需提前安装手机应用或启动小程序。如报警人认为不需要视频报警的，也可按原有模式通过语音报警。

　　110视频接处警场景应用有哪些？广东省公安厅情报指挥中心相关负责人介绍，该功能广泛应用于重大交通事故、自然灾害、刑事治安案件等实战场景，补齐了传统语音报警在报警、接警方面的短板。通过视频接处警，群众可利用现场视频精确描述求助内容，接警员可以直观看到现场画面，更加准确地判明警情性质、掌握事发地点、判断事态发展。

　　据介绍，110视频接处警功能上线近4个月，全省共视频接处警逾50万起，日均超4000起；求助类警情平均接派用时减少6.83分钟；99.9%的群众点赞视频报警功能。

　　亲历

　　首代接警员杨蕴华：

　　耕耘最久的“110人”

　　今年59岁的广州市公安局指挥中心联勤指挥部一级高级警长杨蕴华，是广州市110报警服务台最早的一批接警员，41年的从警生涯，她将自己的人生与广州市公安局110接处警系统紧紧缠绕。

　　41年前，18岁的杨蕴华报考广州市人民警察学校，踏上从警路。1986年1月10日零时，广州市公安局在全国率先开通110报警服务台，刚毕业不久的她成为了全国首批110接警员。

　　“我们6个姑娘挤在一个小房间里，三班倒，接处警全部人工操作。办公室的大桌上还摆放着一张广州地图。”杨蕴华一边用手比划地图的大小一边说，“接警员手要做好记录，耳要听清报警人的情况，脑要记住广州市的地图、地理环境和各个派出所的联系电话，以方便快速地通知相关部门。”为了最快匹配离报警点最近的派出所，杨蕴华和同事们结伴跑遍了老城区，把各分局、各派出所的分界处，满满记在本子上，牢牢记在脑子里。

　　1987年12月29日，杨蕴华值班时，接到了番禺县公安局（现为番禺区公安分局）打来的电话，报告发生了一宗特大持械抢劫案，嫌疑人极有可能乘坐当晚的火车北上，请求110协助附近警力资源进行抓捕。

　　问清楚嫌疑人相貌特征后，杨蕴华通过电台快速向沿途各警种发出指令，并协调联系铁路部门，23时28分，火车准备开动时，民警及时赶到站台，4名嫌疑人悉数落网。事后，专案组为杨蕴华报请个人三等功，她也成为广州公安110系统第一个立功的人。

　　1987年6月9日，公安部发文向全国推广广州110报警服务台的运作模式。1996年12月，广州110报警服务台正式使用计算机进行接处警，从此广州110报警服务进入了计算机时代。

　　新世纪后，为推动指挥调度提档升级，广州110建设综合指挥调度平台。2003年，广州公安110新接处警大厅正式启用，并沿用至今。大厅有600平方米，设置了80个接警席位，如今每名接警员每天的摘机量超过200次。

　　“现在的报警形式多样化了，面对报警人不便使用电话等问题，我们设置了12110短信报警平台、‘广东110’微信小程序自助，今年还推出了110视频接处警技术。”杨蕴华介绍。

　　30多年，杨蕴华伴随110报警服务台一路成长。这里，一根细细的电话线串起了警民沟通的桥梁，牵起了群众求助的希望，守护着万家灯火的安宁。