“十一”国庆节七天小长假让无数休息的群众欢乐的沉浸在节假日慵懒的生活节奏里,然而清脆地敲击电脑键盘的声音早已回响在派出所乌鲁木齐市公安局高新区分局银川路的户政大厅内。10月8日,银川路派出所政务服务大厅迎来了国庆节后的第一批办理户政业务的群众。
微雨之后,居民王先生气喘吁吁地跑到银川路派出所向户籍民警询问户籍办理业务。“你好警官,麻烦你帮我看看迁移户口需要哪些手续材料?我带了社区民警告诉我的所有材料,你看看还需要什么吗?”陈怀斌警官接过王先生递过来的资料仔细查看后,又指导其写好部分手写材料,随即将数据信息认真的录入电脑平台。办理完所有业务后,王先生向窗口警官真诚致谢:“太谢谢了警官,没想到这么快就能办好。”
身份证丢失的居民俞先生无奈地说:“十一出去旅游了一圈,现在人回来了,身份证却丢了,该怎么样重新办理呀?”接待民警李警官一边安慰他一边仔细询问其户口所在地等信息,随后向俞先生交代了业务办理的相关手续和注意事项。因不熟悉手机业务流程操作,李警官指导着俞先生一步一步按照流程步骤完成了手续费的提交。随着所有手续的完成,俞先生向窗口李警官表达了感谢:“感谢你,警官,辛苦了!”
户籍连接千万家,忙碌之间显温暖。虽然每天都是重复,但也意义非凡。银川路派出所户籍大厅只是千千万万个公安政务服务窗口的缩影,他们用自己的点滴努力汇聚成服务群众的宏大之海,无论是节日还是日常,他们总是以“满格电”、“满状态”,热情高效地为人民服务。