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佛山高明:构建矛盾纠纷调解闭环运行模式

发布时间:2024-10-26 来源: 广东政法网 作者:佚名

  佛山市高明区司法局深入推进基层治理工作体系建设,着力打造具有地方特色的矛盾纠纷调解闭环运行模式。

  一站式保障

  制定构建矛盾纠纷大调解工作格局实施意见,同步建立3个配套子方案及工作流程图,全方位编织矛盾纠纷多元化解“一张网”,逐步推动实现“三镇一街道”全覆盖,将各调解组织、职能部门串联成网、形成合力。全区建成56个住宅小区调解小组、144个人民调解组织,有专兼职人民调解员1256人。

  全方位参与

  梳理全区行政调解事项清单,明确全区12个行政事项任务较多的行政部门及各镇(街道)的53项行政调解事项,形成人民调解为基础,各类调解优势互补、有机衔接、协调联动的工作格局。推动警调对接、检调对接、诉调对接、访调对接共同发力,打通非诉讼解纷、诉前调解的脉络。指导、督促行政职能部门履职尽责化解行业、领域矛盾纠纷,建立完善行政调解组织,成功调解各类行政案件。

  

  群众为明城镇坟典村调委会送上锦旗

  品牌化服务

  打造基层治理法治化特色品牌,成立荷城街道总商会人民调解委员会、征地拆迁纠纷人民调解委员会、劳动争议纠纷人民调解委员会等调解组织,搭建完善“3+X”的调解组织体系。打造“法律服务惠企业”品牌,盘活法律顾问、法律援助等资源,发挥镇商会和公检法司职能优势,以重点服务、跟踪服务和驻点服务等多种模式化解涉企纠纷。挖掘调解能手,建立起“北哥”“和事佬”“明理人”等个人品牌调解室8个,努力实现矛盾纠纷就地化解。

  数字化提质

  充分发挥网格员优势,运用网格化管理信息系统上报矛盾纠纷排查情况,及时调处化解,助力基层治理实现共建共治共享。依托“粤平安”系统的群众信访诉求矛盾纠纷化解综合服务应用,打通“纵向+横向”网络,建立一窗受理机制,对群众反映的诉求,线下收集汇总、扎口管理,线上分流交办、督导考核,让数据多跑路、让群众少跑腿,实现矛盾纠纷受理、调处、结果反馈全过程闭环管理。

  

  人民调解员实地调处电动车充电问题

  


原文链接:https://www.gdzf.org.cn/xbsy/gddt/content/post_171036.html
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