政讯通中心

　　10月17日下午，习近平总书记前往安徽省桐城市六尺巷考察，重温张吴礼让的典故。地处城中的六尺巷，因清代大学士张英与邻居吴家互相退让三尺地基而成，是中国邻里和谐礼让的典范，习近平总书记亲切的说，来这里看一看，很有感触。人民内部矛盾要用调解的办法解决。

　　“六尺巷”，宽不过“六尺”，却被称为“最宽”的巷子，蕴含着中华民族的大智慧，长沙县公安局星沙派出所辖区面积24.53平方公里，实有人口40万人，共有25个社区，大型商圈11个，医院9家，学校81所，警情量排名全省第一，在业态复杂多样，矛盾纠纷多发的现实情况下，星沙派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力实施主动警务、预防警务，也总结探索出了属于自己的“六尺巷”工作方法。

　　为大力推进“派出所主防”工作，星沙派出所在长沙市公安局“三所联动”工作机制的指引下创新性地引入法院巡回审判庭，构建起集派出所、司法所、律所及巡回审判庭多方力量于一体，全方位、多层次、立体化的“三所一庭”多元矛盾纠纷调解中心。中心秉承“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，坚持“和为贵、和为美”的文化赋能，集矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处置、社会风险研判等三个平台于一体的现代化社会治理共同体。

　　厨房之“争”

　　三所一庭润“和”音

　　2024年5月23日，星沙派出所望圣桥社区警务室接到其辖区某幼儿园报警，称其幼儿园内两位厨师在工作期间发生口角纠纷，双方发生推搡行为，其他工作人员将双方拉开后，其中一位厨师陆某不服气，随手拿起厨房工作时使用的菜刀在手上。

　　星沙派出所望圣桥社区警长接到报警后，迅速前往幼儿园，在了解相关情况后，将发生冲突的厨师和幼儿园负责人带至星沙派出所“三所一庭”矛盾纠纷调解中心，邀请司法调解员、律师一同参与纠纷调解。调解过程中，矛调中心的工作人员以公正、客观的态度聆听了双方诉求，细致分析矛盾的根源，引用六尺巷的故事，强调以和为贵、互相尊重的重要性，最终在调解人员耐心劝解下，双方厨师找到了互相理解和妥协的方式握手言和，化解了潜在风险。

　　家庭之“结”

　　三所一庭织“解”网

　　2024年5月9日，因为同住一室，星沙四区年龄均为17岁的小姨和外甥女，因为小姨拿了外甥女的100元去买零食，小姨不承认，外甥女选择报警。接到报警后，民警迅速赶往现场了解情况，鉴于双方都是未成年人且为亲戚关系，民警将她们引导至“三所一庭”矛盾纠纷调解中心进行调解。一方面，工作人员采取“背靠背”的方式耐心聆听双方的意见和诉求，另一方面，以“面对面”的方式向双方耐心释明利害关系，引导双方要感念至亲之情，唤醒内心亲情，讲解协调化解方案。从凌晨一点处理至凌晨三点，最终在工作人员的努力下圆满促成了和解合意。

　　经济之“讼”

　　三所一庭搭“融”桥

　　2024年9月6号至8号，彭某将其小车停在长沙县某公司所属停车场，取车时发现车辆受损，因为停车场内没有安装监控，无法确定具体的责任方，彭某找到公司管理人员要求赔偿，双方就赔偿问题发生激烈争执。得知这一纠纷，星沙派出所迅速启动“三所一庭”联动调解机制，联合司法所、律所的调解人员共同介入处理。在调解人员的耐心劝解下，双方意识到争执并不能解决问题，“让他三尺又何妨”，最终双方达成一致，该公司赔偿维修费用500元，彭某也不再向其主张其他车子维修费用。

　　在实际工作中，要真正化解群众的矛盾，把问题解决在基层、化解在萌芽，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，就要利用好“多元矛盾纠纷调解”这一和谐社会的“润滑剂”，让群众在心中树立“让他三尺又何妨”的理念。今后，星沙派出所将继续以“三所一庭”为笔，提升新质公安战斗力，保障辖区高水平发展，实现星沙“新枫景”，绘就和谐新画卷！