近年来,肇庆市德庆县坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入推进“1+6+N”基层社会治理体系建设,以社会治理创新为导向,网格排查管理为基础,矛盾纠纷联调为手段,全面打造“党建引领+智慧网格”治理新模式。
获评先进典型,“一个中心”吹哨显成效
在“1+6+N”基层社会治理工作体系中,“1”指综治中心,是“1+6+N”整个工作体系的核心枢纽,发挥着统筹指挥、协同落实的关键作用。悦城镇成立由党委书记担任综治中心主任,镇相关部门和属地派驻机构作为成员单位轮值轮驻的镇综治委,形成镇党委牵头、部门协同的基层社会治理工作组织体系。整合群众信访诉求综合服务站、网格化服务中心、矛盾纠纷调解中心等各类平台,配备综治视联网视频设备和“雪亮工程”、天翼云眼等平台监控指挥设备,全面打造升级版的基层社会治理指挥中枢,实现“一个中心管平安、一个平台管治理”。
悦城镇以“中心吹哨、部门报到”为运行模式,结合“智慧乡村·数字悦城”数据平台支撑,实现矛盾纠纷调处、民生实事、网格巡查、平安乡村管理等事项的实时调度和高效办理。2024年4月,悦城镇综治中心被评为广东省“1+6+N”基层社会治理工作体系建设 2023年度先进典型。
办结率100%,“多张网格”治理有实效
悦城镇出台《悦城镇综合巡查工作方案(试行)》,成立悦城镇综合巡查工作领导小组,健全“镇—村居—网格”的基层组织链条。坚持推行“党支部建在网格上”,将全镇划分16个综合网格,每个网格由村(社区)党支部书记兼任网格长、村(社区)“两委”干部任网格员。推进党建、治理、服务、警务等各类网格“多网融合”,定人、定格、定责落实网格员日常巡查走访,形成矛盾及时调处、视情向上汇报、部门主动承接、限时办理反馈的工作闭环机制,实现“人在格中走、事在网中办、矛盾不上交”。
2024年以来,网格员通过“粤平安”平台录入网格事件1488件,办结1488件,办结率达100%;镇专职巡查队共发现基层治理隐患问题101项,完成整治71项,相关部门正在跟进处理30项,有效解决群众急难愁盼问题,提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。
成立“龙母文化调解队”,协商共治化解基层纠纷
德庆县悦城龙母祖庙景区文化底蕴深厚,闻名海内外,拥有“全国重点文物保护单位”“国家级非物质文化遗产”“国家4A级旅游景区”三个“国字号”招牌。悦城镇立足工业镇和旅游文化镇的发展定位,探索建立以龙母文化为基底的纠纷联调工作机制,将龙母文化中敬天爱人的底蕴与调解工作有机结合。依托“两代表一委员”“五老”工作者、龙母文化讲解员等成立“龙母文化调解队”。调解员以“龙母子孙”拉家常、话民生,同根同源拉近双方距离,倡导共同传承孝亲敬老、济困利群的优秀民俗,在坚持公平公正立场下解决问题。广泛动员社区能人、乡贤积极参与,推动矛盾纠纷源头预防、就地实质化解,形成“龙母文化”力量引领下的协商共治新模式,为基层纠纷协调化解提供新动力。