近年来，上饶市信州区西市街道的吴阿姨有一个很明显的感觉，就是法律服务离自己的生活越来越近了。近日，“媒体记者看江西司法行政”采访团走进上饶市信州区西市街道，西市司法所创新“法治网格+”新模式，下沉法律服务到网格，让群众享受触手可及的法律服务。
让群众享受触手可及的法律服务 吴阿姨一个人独居，退休工资仅一千多，每月除去吃药所剩无几。居住的老旧小区没有电梯，每天要爬六楼，吴阿姨考虑把自己名下的这套房子给卖了，去养老院养老。但在卖房公证时却得知需其去世丈夫的外甥女同意才能办理。“我就咨询社区网格员‘西市格格’，网格员帮我申请法律援助，通过法援律师的帮助已经成功拿回了房子。现在我的房子可以正常出售了。”吴阿姨乐呵呵地告诉记者。 “西市格格”是全省知名的社会治理品牌，如今，“西市格格”不仅是网格员，也是“法律明白人”法治志愿者、人民调解员。上饶市信州区司法局回应群众期盼，不断拓展“有法帮你”宽度，以“法治网格+”为核心推动学法、用法、普法在网格中深度融合。居民遇到法律问题需要咨询，申请法律援助、办理公证、司法鉴定等，社区网格员均可提供引导和点对点精准服务，让群众享受触手可及的法律服务。 自开展“网格+法律服务”工作以来，社区网格员引导居民申请法律援助6人次，引导居民进行公证服务1人次，引导司法鉴定5次。 “网格+法律服务”精准满足群众法律需求 家住解放路王某某居民占用隔壁居民的阳台，这一行为严重影响了被占邻居的正常生活，也让邻里关系变得紧张，双方各执一词，矛盾一触即发。当解放河社区网格员熊奇在巡查过程中得知该情况第一时间赶到现场。网格员向双方详细讲解了民法典中关于物权的规定，指出这种未经许可的占用行为是对他人合法物权的侵犯。在了解相关法律后，双方逐渐冷静下来，不再情绪化地争吵，而是讨论解决方案。最终，达成了将占用阳台按最初约定归还一半的协定。 社区网格员是联系居民群众的最小单元，各社区网格员根植于群众之中，迅速为群众化解邻里纠纷、家庭纠纷等各类矛盾。西市司法所所长侯含告诉记者，司法所充分利用“网格+调解”作用，抓好、抓实、抓强调解组织网络建设，在22个社区设立人民调解室，62个网格建立矛盾纠纷排查队伍。与此同时，加强人民调解员培训，将网格员培养成“及时雨”调解员，用好“情、理、法”，在网格里及时、妥善处置各类矛盾纠纷。今年以来，各社区网格共摸排矛盾纠纷265起，成功化解矛盾纠纷263起，调解率99.2%。真正实现了“小事不出网格”。 “网格+法律服务”更加精准地满足群众的法律需求。西市司法所通过将法治建设落实落细到社区网格这个社会治理最小单元，“一格普法”“一格调解”“一格帮扶”“一格服务”，将矛盾纠纷吸附在网格，化解在网格，将法律服务融入网格，使得群众的法治获得感显著提升。 |
