“真是非常感谢你们帮我们解决了大难题，现在家里不返水了，我们的心也放下了！”近日，合肥市包河区银河社区邮区中心局小区居民陈女士向前来回访的芜湖路街道纪检监察干部高兴地说道。
据了解，芜湖路街道银河社区邮区中心局小区建成于20世纪90年代初， 小区7号楼内部下水管道老旧，破损严重，无法与外部主管道正常相连，导致整栋楼的居民家中均存在不同程度的管道堵塞问题，返水现象频发，严重影响居民日常生活。
群众利益无小事，民生问题大于天。接到群众反映后，芜湖路街道纪工委高度重视，第一时间联合街道城市建设办和银河社区纪检委员前往核实情况。确认情况属实后，芜湖路街道纪工委主动靠前监督，督促银河社区立即制定整改措施，解决群众急难愁盼的问题。
在银河社区纪委的全程监督下，社区积极协调区住建局市政科和街道城市建设办公室进行现场勘测，组织专业施工队重新挖坑，为居民更换新的管道。改造完成后，返水和管道堵塞问题彻底解决，得到居民一致好评。
今年以来，包河区纪委监委聚焦群众急难愁盼，结合包河区50项民生实事，通过走访调研、实地督导、问题交办等方式推动职能部门和街镇立足自身实际为群众办实事、解民忧。截止目前，共推动解决群众急难愁盼问题45个，推动建章立制27项。
下一步，包河区纪委监委将持续加大监督保障力度，定期梳理‘12345’热线、小微权力‘监督一点通’平台、信访举报中的投诉问题，精准施策、靶向发力，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（合肥市纪委监委）
