为充分发挥法律援助工作维护社会公平正义和服务民生事业的重要作用,彰显共享发展的新理念,歙县司法局以“早谋划、拓渠道、提质量、重宣传”为抓手,积极推进2021年城乡困难群体法律援助民生工程工作。
一是“早谋划”,全面总结补短板。根据市、县司法行政工作会议的精神,全面总结2020年法律援助民生工程工作的经验,查找问题和不足,力争补齐短板,积极做好2021年法律援助民生工程工作计划和任务分解,积极探索法援工作新思路,确保优质高效完成2021年法律援助民生工程目标任务。
二是“拓渠道”,扩大法援覆盖面。在公共法律服务三级实体平台全覆盖的基础上,利用在人民法院、人民检察院、妇联、退役军人事务局等行业部门建立的公共法律服务工作站,打造法律援助绿色服务通道,对申请法律援助事项实行当日受理、当日审批、当日指派的优先原则,为困难群众提供优质高效便捷的法律服务。
三是“提质量”,提升案件满意度。综合运用法律援助案件质量同行评估、庭审旁听、案卷检查、征询司法机关意见、受援人回访等措施完善服务质量监管机制,强化案件质量管理;按照法律援助案件承办人的专业特长组建法律援助专业团队,提供办案专业化服务,确保案件办理质量;根据案件质量评估结果确定质量等级,根据案件质量等级发放援助办案补贴,促使承办律师端正服务态度,提升办案质量,让困难群众获得符合标准的援助服务,提高该项民生工程的社会满意度。
四是“重宣传”,提高政策知晓度。充分利用各类新闻媒介和新媒体平台,加大法律援助典型案例的宣传报道,将法律援助主动融入普法宣传,切实提升宣传效果。强化民生工程信息发布工作,拍摄法律援助政策宣传“微视频”,建立立体化、多层次、广覆盖的民生宣传平台,提高公众对法律援助民生工程支持率。