今年以来,省公安厅基层基础工作总队在公安厅党委的坚强领导下,围绕党史学习教育、政法队伍教育整顿,深入开展“我为群众办实事”实践活动,坚定不移走改革强警之路。全省户政系统以人民满意为第一追求,以群众需要为第一导向,聚焦群众普遍关心的户籍迁移高频政务服务需求,上线了居民户口簿、居民身份证、居住证三项电子凭证,为省内未满十六周岁公民开通首次申领居民身份证省内通办业务,为因疫情无法回国人员提供委托国内近亲属代为办理居民身份证换领手续;打破地域阻隔,借鉴“川渝通办”成功经验,通过更广范围、更深层次的改革服务经济社会发展,共同打造更为优质的营商环境,加强与西南省、市、区衔接,延伸跨省通办触角,开通了“川渝黔”一站式户口迁移跨省通办,为成渝地区双城经济圈建设高质量发展和西南地区人才资源有序流动创造平安稳定的基层基础环境。
一、“放管服”新举措
一是身份证首次申领省内通办全覆盖。以前首次申领居民身份证必须申请人自行前往户籍地办理,往来交通费时费力。我省户政部门急民所忧,思民所盼,继2021年8月1日推出未满十六周岁公民首次申领居民身份证省内异地通办业务之后,不断提升公安管理服务水平和工作效率,对现有系统提档升级,将于2021年10月1日起对包括年满十六周岁的所有川籍公民开通首次申领居民身份证省内通办服务事项,为方便群众疫情期间高效便捷办理户政业务,减少群众在密集场所区域聚集接触的频率提供了有力保障。
二是“川渝黔”户口迁移跨省通办再升级。2016年,我省大中专院校学生入学、毕业就可通过四川人口信息服务网院校专区进行户口迁移业务办理,实现“一次不跑”。今年以来,我省与重庆、贵州公安机关积极酝酿,依托泛西南警务合作平台,借鉴“川渝通办”成功经验,在全国率先实现了川渝黔“一站式”户口迁移。为简化重庆、贵州两地学子来川办理户口流程,将于2021年10月1日起实现川渝黔大中专学生入学、毕业户口迁移再升级。届时,重庆、贵州两地大中专学生在四川就读,户口迁移全程网办“一次不跑”。
二、“十一”便民服务
一是推行延时服务。黄金周期间,四川将迎来返乡探亲和旅游出行双高峰,为切实服务学生、返乡务工人员等群体,方便广大人民群众及时办理户籍业务,2021年10月1月至7日,全省户籍窗口实行“不打烊”工作制度,提前对外公布户籍窗口服务电话及服务时间,畅通政务服务预约机制,保障群众在节假日期间能够得到高质高量的政务服务。
二是推广自助服务。全省设立多处户籍业务自助服务区,基本覆盖我省行政服务大厅、客运中心等人流聚集区域,实现“全天候、全时段”临时身份证明自助办理,为因身份证件丢失、遗忘无法及时补办的来川旅客提供乘坐交通工具、住宿等快捷证明渠道,群众也可就近前往最近的公安派出所或公安办证中心开具临时身份证明。