看热搜、读评论,已经成为许多网民的日常,因为在不少人的潜意识中,它们综合了“多数人”的声音,反映了社会关注的焦点。但你有没有想过,热搜上也有“猫腻”,评论区也会“骗人”?最近就有两则新闻备受关注,一是“热搜可定制”,警方破获了一个人为定制热搜、误导公众的犯罪团伙;二是“好评可定制”,商家刷单成风,虚假评论害人。二者背后都有一个共同的罪魁祸首——“网络水军”。
理解“网络水军”的运作逻辑,必须先从互联网的曝光机制说起。过量的信息同时涌入人们的生活,热搜榜、热评榜的呈现范围终究有限,靠前的位置成为一种新的稀缺资源,也给了“网络水军”操纵牟利的空间。据报道,“网络水军”甚至形成一条配合严密的灰色产业链:有人负责设置话题,有人负责批量转发点赞,有人负责用软件刷评论。让人不禁疑惑,这些通过金钱来驱动,被人为“生产”出的热搜热评,真的能反映日常生活的真实面貌,体现广大网民的切身利益吗?
一面是流量明星花边绯闻充斥热搜,各类软广告占领评论区;一面则是部分民企频遇“黑稿”打劫,个别网民遭受网络暴力……“网络水军”看似为购买者提供“定制化服务”,实则扰乱公共舆论场的真实与安宁,网民苦“网络水军”久矣。然而这一黑灰产业仍持续活跃在各大互联网平台,其实也是利用了个别人“浑水摸鱼”的心理:生意人深知“万事开头难”,如今借助水军刷单就能轻松解决,自然有人铤而走险;更有人恶意抹黑、肆意传谣,变相助长了同行之间的恶性竞争,即便不想刷单控评也不得不“以其人之道还治其人之身”。
互联网非法外之地,打击“网络水军”须标本兼治。一方面,开展专项整治,持续深挖“网络水军”的根系,“清朗”系列专项行动就是很好的例子;另一方面,也要净化平台提供的“土壤”,清理虚假注册账号,重点关注高频违规发言,完善举报机制。让“网络水军”无法立足,相信网络将会呈现更多“人间真实”,热搜榜将会更加“气正风清”。
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